こんにちは。
今回は近年ますます盛り上がりを見せている、インフルエンサーマーケティングについてご紹介します。
ややこしそうなインフルエンサーマーケティングの種類と、個人でインフルエンサーマーケティングを行う際のやり方を徹底解説しますね。
今まではインフルエンサーを起用したマーケティングの手法は大手企業にマーケティング会社に委託しないと難しいものだという認識が強かったですよね。
しかしアメリカで成功している個人ビジネスの中では、費用を掛けずに個人でインフルエンサーマーケティングを行ない大成功している企業が多くあります。
近日ではインフルエンサー への報酬も手が届きやすくなっており、高額なマーケティング費用を掛けずとも個人で簡単にマーケティングを行うことが出来るのですよ。
この記事では実際に行う際の詳しい方法まで解説していきますので、是非最後までご覧くださいね。
目次
はじめに
今回どうして私がこの記事を書こうを思ったかというと、個人ビジネスをしている友人にこんな相談をされたからなのです。
集客を行たいけど資金が無いからどうしたら良いか分からない・・・
彼女はオンラインで自社開発したサプリメントを販売しているそうなのですが、とても良い商品なのにも関わらず、中々販売数が伸びないそうです。
実はこれって個人のビジネスをお持ちの方がよく陥ってしまう状況ですよね。
大手企業ならマーケティングの部署があったり専門知識がある人材を雇えますし、中小企業なら集客はマーケティング会社に委託できます。
しかし始めたばかりの個人ビジネスや従業員の人数が少ない場合は、知識がある人材がいなかったり、集客にコストを掛けられないことも多いのではないでしょうか。
そこで、私がアメリカで得てきたマーケティングのノウハウを個人で生かして欲しいと思い、詳細まで分かりやすく個人で行えるマーケティング方法を解説していこうと思ったのです。
私自身元々基礎知識もなく0から始めたので、難しい業界用語などはできる限り使わず、初心者の方でも簡単にマーケティングを行える方法をご紹介したいと思います。
インフルエンサーマーケティングとは？
まず最初にインフルエンサーを起用したマーケティングとはどのようなものなのか、また利用するメリットをお伝えしていきたいと思います。
数あるマーケティング方法の中で、どうしてここまでインフルエンサーを起用するマーケティング方法が流行しているのでしょうか。
以前は広告といえばモデルや女優を起用したり、テレビや雑誌などの費用の掛かる媒体を使用しなければなりませんでしたよね。
ですから、SNSが普及するまでは広告を出せるのは資金力のある大手企業が主で、個人のビジネスに集客するのは至難の業でした。
しかしSNSが普及し一般人が沢山のフォロワーを獲得したり影響力を持てるようになった今、マーケティングを行うことへの敷居がどんどん下がっており、個人ビジネスでも様々なマーケティング方法を取り入れることが可能になりました。
その中でもインフルエンサーとはセレブリティーと友人の間のような存在で、あなたの生活や憧れに最も近く、インフルエンサーの着用しているブランドや使用商品などを使いたいと感じる方が急増したのですよね。
活用する3つのメリット
費用が抑えられる
インフルエンサーを起用することの一番のメリットは費用が抑えられることでしょう。
モデルや女優などを起用するには数千万もの費用が掛かることもありますが、インフルエンサーは元々一般の方も多く人数も多いので、費用が無料〜1000円程度から行うことも可能です。
高い専門性
更にインフルエンサーは「ファッション」「グルメ」など専門性に特化している場合が多く、あなたのブランドに近い専門性を持ったインフルエンサーのフォロワー = その分野に興味を持った人たちに直接宣伝することが可能になったのです。
街中の広告は通りすがりの方全員に広告が出来ますが、その中であなたの商品に興味を持つ方は少ないですよね。
ですが、しっかりあなたの事業とマッチしたインフルエンサーを起用すれば、そのアカウントのフォロワーさんはあなたの商品に興味を持ってくれる確率はとても高くなりますよね。
高いエンゲージメント率
インフルエンサーの中でもフォロワー10万人以下のインフルエンサーはマイクロインフルエンサー、1万人以下のインフルエンサーはナノインフルエンサーと呼ばれています。
このインフルエンサーの中でもフォロワーが多すぎず、各フォロワーさんとの関係性が深い、マイクロインフルエンサーやナノインフルエンサーを起用することで、より費用対効果の高い広告を打つことが可能になります。
基本的にエンゲージメント率（フォロワーとの親密性）はフォロワーの数が増えるほど低くなっていく傾向にありますよ。
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SNSマーケティングでとても重要になってくるエンゲージメントについては過去の記事で詳しく解説しておりますので、こちらの記事をお読みくださいね。
インフルエンサーマーケティングのやり方は3種類
1. エージェントに依頼する
長年最も一般的な方法であったインフルエンサーと提携しているエージェントまたはマーケティング会社と契約してマーケティングを行う方法です。
メリット
・時間と労力を節約できる
・知識が無くてもできる
デメリット
・費用が高額
・インフルエンサーと直接の関係性が持てない
資金がある大手企業向け
2. マッチングプラットフォームを利用する
オンライン上のマッチングプラットフォームを利用してインフルエンサーとマッチングする方法です。
メリット
・エージェントに依頼するに比べて費用が安く済む
・登録しているインフルエンサーから選べるので時間を節約できる
デメリット
・手数料または月額のコストが掛かる
・少しのマーケティングの知識が必要
大手企業と中小企業向け
3. 個人で直接依頼する
個人ビジネスから直接個人のインフルエンサーに連絡を取ってコラボレーションを依頼する方法です。
メリット
・費用が最小限で済む
・インフルエンサーと直接交渉したり関係性が持てる
デメリット
・労力と時間が掛かる
・マーケティングについて学ぶ必要がある（この記事で学べます！）
マーケティングに時間を割ける中小企業または、個人ビジネス向け
今回は私の友人のような個人ビジネスや時間を投資できる中小企業向けに、今から個人でインフルエンサーマーケティングを行う方法を解説していきたいと思います。
個人でインフルエンサーマーケティングを行う方法【インスタグラム編】
1. インフルエンサーの選出
インフルエンサーマーケティングはビジネスに合ったインフルエンサーを選出することが最も重要だと言っても過言ではありません。
フォロワーの数ばかりに目がいってしまい、自分が集客したいお客様に近い属性のフォロワーを持っていないインフルエンサーを選んでしまうと実際の集客には繋がりにくいです。
逆にナノインフルエンサーと呼ばれる1万人以下のインフルエンサーでも、あなたのビジネスに近い専門性に特化していればダイレクトに集客に繋がります。
また先ほどもお伝えしたエンゲージメント率の高いインフルエンサーを起用することで、彼らのフォロワーに効果的に宣伝することが可能です。
ナノインフルエンサーの場合は、料金を支払わずとも無料プレゼントで案件を受けてくれるインフルエンサーも多いので、DMなどでオファーしてみても良いと思います。
マイクロインフルエンサーの場合はほぼ確実に費用が掛かってきますが、インフルエンサーによって広告費用が変わってきますので、平均の広告料金の表してくれるサイトがありますので活用してみると良いでしょう。
インフルエンサー報酬計算サイト【Influencer Marketing Hub】
インスタグラマーのハンドル名を入力するだけでそのインフルエンサーのフォロワー数とエンゲージメント率での平均広告料金の表してくれるサイトです。
無料登録が必要ですが、基本情報を登録するだけで簡単に利用できますので、個人でインフルエンサーマーケティングを行いたい方は必ず登録しておくと良いでしょう。
英語ですが、とっても簡単なのでインスタグラムの場合の使い方を解説していきますね。
使い方
・無料登録 → Influencer Tools → Instagram → Money Calculator → Enter your Instagram Username【ハンドル名入力】
上記の順にクリック＆入力していくだけでフォロワー数とエンゲージメント率が産出されて計算不要なのでとても便利ですよ！
インスタグラム以外のSNSの計算ツールも入っているので、他のプラットフォームでのマーケティングを検討している方も是非利用してみてくだいね。
2. コンタクト
その次は実際にインフルエンサーに実際にコンタクトを取ります。
DMで連絡しても良いですが、インフルエンサーによってはEメールアドレスが載っていたり、ウェブサイトから連絡を取れる場合も多いので、どちらも試してみてください。
人気のインフルエンサーになる程、毎日大量のDMを受け取っている可能性が高く、返信が来ない場合も多いでしょう。
インフルエンサー達は企業や正社員などではないので、時間差で返信があることや返信が遅れることもよくありますのですぐに返信が来なくても普通なので、諦めないでくださいね。
オファーを受けてくれるインフルエンサーが見つかったら、次は交渉に入ります。
3. 交渉
オンライン上でインフルエンサーとあなたの間でお互いが納得する報酬や広告の内容についてやり取りを行います。
確認事項の例
・商品の内容
・広告内容（例：投稿1件とストーリー1件など）
・報酬
・支払い方法
4. 契約
合意する内容が決定したら、契約書を作成し同意してもらいます。
内容は簡単でもきちんと契約を結んでおくことで後のトラブルを防ぐことにも繋がりますので報酬を支払う際はEメールなどで契約文を送付しておくと良いでしょう。
※個人的には相当高額の支払いでない限りEメールや文章で問題ないかと思います。（スキャンしなければならないような契約書はインフルエンサーの手間になってしまうからです。）
※報酬がない場合は、リスクもありますが契約は必須ではありません。
5. 支払い
契約合意を確認したら、合意した金額の支払いを行います。
アメリカでは Paypalという送金システムを利用する場合が多いですが、日本では銀行などでの個人間送金や小切手でも良いかと思います。
6. 商品送付
コンタクトを取った際に確認しておいた名前と住所に、商品を発送します。
通常のお客様に商品発送する際同様、実際に商品がある場合は指定の商品を輸送、デジタル商品の場合はEメールなので商品を送ります。
7. 投稿チェック
商品が届いたら、数日後にインフルエンサーへのリマインドにもなりますので、商品到着の確認を取ってみましょう。
しかしインフルエンサー側にも予定や他の投稿の関係など、すぐにあなたの商品の投稿を行えない場合がありますので、細かく日時を指定したりしつこい連絡は避けましょう。
投稿には必ずブランドアカウントのタグを付けてもらい、集客できるようにしてくださいね。
投稿されたら問題がないか内容をチェックして、良ければ投稿にコメントをしたりお礼のメッセージを送りましょう。
※高額案件などは投稿前に一度内容を送ってもらい確認出来るように指示しても良いです。
もちろん契約ごとに内容が変わることも多いですが、基本的にはこのような全体の流れになっています。
インフルエンサーマーケティングの注意点
・フェイクインフルエンサー
インスタグラマーの中にはフォロワーを購入しているインフルエンサーも多いです。
インフルエンサー選出前にそのアカウントのフォロワーを確認するなどして怪しい点がないかチェックしておく事も重要です。
・AD
インフルエンサーマーケティングの場合は#ADや#PRなどその投稿が広告であることをフォロワーに伝える必要があります。
そうでないと広告を伏せて行うステマと呼ばれるマーケティング方法だと勘違いされ、企業もインスタグラマーにも良い印象を与えません。
まとめ
インフルエンサーを起用することで、広告費用を抑えられるだけでなくあなたのビジネスに近い見込み客にダイレクトに広告が打てるので、実際の集客や売上に繋がりやすいのですね。
個人ビジネスの場合は特に、費用対効果の高い宣伝方法は嬉しい限りですよね。
一見難しそうでマーケティング会社でないとできないと思われがちなインフルエンサーマーケティングですが、今回やり方の手順を全て解説しましたので、あなたのビジネスにも是非取り入れてみてくださいね。
今回も最後までお読みいただいて、ありがとうございました。
参考資料【Influencer Marketing Hub】【Tribe Group】【Medium】
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商品販売などは一切行っておりませんので、質問がある方はコメントへ、実際にあなたのアカウントへのアドバイスが欲しい方は直接メッセージを送ってくださいね。
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